Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Tại 789 Cup

1Tổng Quan Về Chính Sách Bảo Mật

789 Cup ("chúng tôi", "nền tảng") cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của từng người dùng. Tài liệu chính sách bảo mật này được soạn thảo nhằm giải thích rõ ràng: chúng tôi thu thập dữ liệu nào, tại sao cần thu thập, sử dụng như thế nào và cách chúng tôi bảo vệ thông tin đó trước các rủi ro từ bên ngoài.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập website 789 Cup, đăng ký tài khoản, sử dụng ứng dụng di động hoặc liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi. Đây là một phần không thể tách rời của Điều khoản và Điều kiện sử dụng nền tảng.

Chúng tôi hiểu rằng người chơi Việt Nam ngày càng quan tâm đến vấn đề bảo mật dữ liệu, đặc biệt khi tham gia các nền tảng tài chính và giải trí trực tuyến. Vì vậy, mọi hoạt động xử lý dữ liệu tại 789 Cup đều được thực hiện một cách minh bạch, có mục đích rõ ràng và không vượt quá mức cần thiết.

2Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để vận hành dịch vụ và đảm bảo trải nghiệm người dùng tốt nhất, 789 Cup thu thập một số loại thông tin nhất định. Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết, không thu thập dư thừa.

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh, giới tính.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CCCD/CMND, ảnh chân dung, ảnh giấy tờ tùy thân – chỉ yêu cầu khi cần thiết theo quy định.
• Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) – không lưu trữ mã OTP hay mật khẩu thanh toán.
• Thông tin liên lạc hỗ trợ: Nội dung bạn gửi qua live chat, email hoặc biểu mẫu phản hồi.

2.2 Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thiết bị sử dụng.
• Dữ liệu phiên: Thời gian truy cập, trang đã xem, thao tác thực hiện trong phiên đăng nhập.
• Cookie và dữ liệu theo dõi: Xem chi tiết tại Mục 6 bên dưới.
• Dữ liệu vị trí: Chỉ ở mức quốc gia/khu vực dựa trên IP, không theo dõi vị trí GPS chính xác.

3Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

789 Cup sử dụng dữ liệu cá nhân vào các mục đích cụ thể, hợp pháp và không xử lý dữ liệu theo cách không phù hợp với những mục đích đã công bố. Dưới đây là toàn bộ lý do chúng tôi xử lý thông tin của bạn:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, xác nhận kết quả cá cược.
• Xác minh danh tính và tuổi: Đảm bảo chỉ người từ 18 tuổi trở lên được phép sử dụng nền tảng, tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML).
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận, lạm dụng khuyến mãi.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu, khiếu nại và phản hồi của người dùng một cách chính xác và kịp thời.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Gợi ý trò chơi, khuyến mãi phù hợp dựa trên lịch sử sử dụng – chỉ khi bạn không từ chối tính năng này.
• Phân tích và cải thiện: Hiểu hành vi người dùng để cải thiện giao diện, hiệu suất và chất lượng dịch vụ tổng thể.
• Liên lạc marketing: Gửi thông báo về khuyến mãi, cập nhật tính năng – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng yêu cầu của cơ quan pháp luật khi có lệnh hợp pháp.

4Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân tại 789 Cup đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu để cung cấp dịch vụ theo thỏa thuận khi bạn đăng ký tài khoản và sử dụng nền tảng.
• Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ các yêu cầu pháp lý về xác minh danh tính, phòng chống rửa tiền và bảo vệ người tiêu dùng.
• Lợi ích hợp pháp: Bảo vệ hệ thống khỏi gian lận, đảm bảo tính toàn vẹn của nền tảng và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Sự đồng ý: Gửi thông tin marketing, sử dụng cookie phân tích – chỉ khi bạn đã chủ động đồng ý.

Bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào đối với các xử lý dựa trên cơ sở đồng ý, mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước khi rút lại.

5Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

789 Cup không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn sau, thông tin có thể được chia sẻ:

5.1 Nhà cung cấp dịch vụ được ủy thác

Chúng tôi hợp tác với một số đối tác kỹ thuật để vận hành nền tảng, bao gồm: cổng thanh toán, dịch vụ xác minh danh tính, nhà cung cấp hosting và dịch vụ phân tích dữ liệu. Các đối tác này chỉ được truy cập đúng phần dữ liệu cần thiết và phải tuân thủ các nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.

5.2 Yêu cầu pháp lý

Khi được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền theo lệnh tòa án hoặc quy định pháp luật hiện hành, 789 Cup có thể cung cấp thông tin cần thiết. Trong mọi trường hợp, chúng tôi chỉ cung cấp đúng và đủ những gì được yêu cầu.

5.3 Bảo vệ quyền lợi hợp pháp

Trong trường hợp cần thiết để điều tra gian lận, tranh chấp pháp lý hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của 789 Cup và người dùng, dữ liệu liên quan có thể được sử dụng hoặc chia sẻ với cơ quan điều tra.

6Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

789 Cup sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

Bạn có thể kiểm soát và tắt cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng 789 Cup.

7Bảo Mật Và Lưu Trữ Dữ Liệu

Bảo vệ dữ liệu người dùng là trách nhiệm kỹ thuật cốt lõi của 789 Cup. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo mật để đảm bảo thông tin của bạn không bị truy cập trái phép, rò rỉ hoặc thất thoát.

7.1 Biện pháp bảo mật kỹ thuật

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ kết nối giữa trình duyệt và máy chủ.
• Mã hóa dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) ở dạng không thể đọc được ngay cả với nhân viên nội bộ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản người dùng và hệ thống nội bộ.
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và tường lửa ứng dụng web (WAF) hoạt động 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và vá lỗi hệ thống theo quy trình DevSecOps.

7.2 Thời gian lưu trữ dữ liệu

789 Cup chỉ lưu trữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Dữ liệu giao dịch: Tối thiểu 5 năm theo quy định tài chính.
• Dữ liệu KYC: Theo yêu cầu pháp lý, thường là 5–7 năm sau khi tài khoản đóng.
• Dữ liệu phiên và log kỹ thuật: Tối đa 12 tháng.
• Dữ liệu marketing (nếu đã rút đồng ý): Xóa trong vòng 30 ngày.

8Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại 789 Cup. Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ chúng tôi qua email support@789cup.ws hoặc qua kênh live chat trên nền tảng. Một số yêu cầu có thể cần xác minh danh tính trước khi được xử lý.

9Dữ Liệu Trẻ Em

789 Cup là nền tảng dành riêng cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.

Nếu chúng tôi phát hiện ra rằng dữ liệu của người dưới 18 tuổi đã vô tình được thu thập, chúng tôi sẽ lập tức xóa thông tin đó và đóng tài khoản liên quan. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã tạo tài khoản trên nền tảng của chúng tôi, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ.

10Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

789 Cup có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Hiệu lực từ" ở đầu trang và trong thanh mục lục.
• Thông báo rõ ràng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng.
• Dành ít nhất 7 ngày để bạn xem xét trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng 789 Cup sau khi chính sách mới có hiệu lực được coi là bạn đã đọc và chấp thuận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo Mục 8.

11Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có thắc mắc, lo ngại hoặc muốn thực hiện quyền của mình liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân tại 789 Cup, hãy liên hệ với chúng tôi qua:

• Email: support@789cup.ws
• Live chat: Trực tiếp trên nền tảng 789 Cup, hỗ trợ tiếng Việt 24/7
• FAQ: Xem câu hỏi thường gặp để tìm câu trả lời nhanh